网页端
浏览器直接进入的网页端入口
在地址栏核对完整地址后进入登录表单,依次填写账号与验证信息。页面顶部出现品牌标识与统一导航,即表示当前处于正常入口。
开云在线登录
按网页端、移动端、大屏设备三类场景整理进入账号的路径,说明验证信息填写顺序、验证码有效时长与常见提示含义。
按顺序执行即可,中途出现提示可对照本文末尾的常见问题处理。
核对浏览器地址栏与页面品牌标识,确认当前页面属于正常入口,避免在跳转页填写信息。
输入登录账号,按页面提示选择验证方式,注意不要在账号前后带入多余空格。
按选择的验证方式提交信息,短信验证码请在有效时间内填写,超时后重新获取。
进入账号设置查看当前登录设备,公共设备使用后及时退出并清除表单记录。
以下问题按出现频率排序,包含验证信息、验证码与设备状态三类。
先在浏览器地址栏核对完整地址,再检查页面顶部是否出现「开云在线登录」品牌标识与统一导航结构。从收藏夹进入时,建议定期回看收藏地址是否被改动,不要在来路不明的跳转页填写账号信息。
验证信息有独立有效期,通常为几分钟,超时后需要重新获取。返回登录表单刷新页面,重新填写账号并再次获取验证码即可,不要在同一个页面反复提交旧的验证信息。
先确认手机信号与短信拦截设置,再检查号码是否为当前在用的登录号码。连续获取会有频率限制,间隔一分钟左右再试;仍收不到时可改用扫码授权方式完成登录。
请确认手机与设备处在可联网状态,二维码未超过有效期。若设备端仍停留在等待页,刷新设备端页面重新展示二维码,再完成一次授权即可。
登录完成后不要勾选记住账号,离开前先在账号设置中退出当前设备,并清除浏览器表单记录。公共设备建议优先使用扫码授权,避免直接输入完整验证信息。
同一账号在多端登录时,登录状态按设备独立保存。更换网络后若提示状态失效,重新进入登录入口验证一次即可,已授权设备不会被自动移除。
订阅后收到入口说明调整与片库更新记录摘要,随时可退订。